{"id":8821,"date":"2026-10-06T08:49:31","date_gmt":"2026-10-06T06:49:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.groupe-fregate.com\/?post_type=job_listing&#038;p=8821"},"modified":"2026-10-06T08:49:32","modified_gmt":"2026-10-06T06:49:32","slug":"gestionnaire-compte-clients-h-f","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.groupe-fregate.com\/poste\/gestionnaire-compte-clients-h-f\/","title":{"rendered":"GESTIONNAIRE COMPTE CLIENTS H\/F"},"content":{"rendered":"<h5>ENTREPRISE<\/h5>\n<p><strong>FREGATE<\/strong> est la maison m\u00e8re d\u2019un groupe familial de plus de 800 collaborateurs, r\u00e9unissant plusieurs entreprises industrielles sp\u00e9cialis\u00e9es dans le secteur de la m\u00e9tallurgie. Notre ambition est de poursuivre la croissance du groupe en faisant \u00e9voluer \u00e0 la fois les femmes et les hommes qui le composent, ainsi que les organisations qui les accompagnent.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La soci\u00e9t\u00e9 <strong>TFCM <\/strong>est une entreprise industrielle de 230 personnes, sp\u00e9cialis\u00e9e dans la fabrication de sous-ensembles de structures m\u00e9talliques et pi\u00e8ces complexes en t\u00f4lerie fine pour l&rsquo;a\u00e9ronautique, le ferroviaire et le bus urbain.<\/p>\n<p>Acteur incontournable de notre secteur d&rsquo;activit\u00e9, notre savoir-faire, notre rigueur et notre r\u00e9activit\u00e9 nous ont permis de nous imposer comme fournisseur de premier niveau aux c\u00f4t\u00e9s de grands donneurs d&rsquo;ordres comme Safran, Alstom, Heuliez, Iveco&#8230;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dans le cadre d\u2019un remplacement, <strong>TFCM<\/strong> recrute un(e) <strong>Gestionnaire compte clients <\/strong>en CDI.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5>MISSION<\/h5>\n<p>Rattach\u00e9 au service Supply Chain, vous ferez partie d\u2019une \u00e9quipe de 6 personnes. Vous \u00eates l\u2019interlocuteur privil\u00e9gi\u00e9 de nos clients et \u00eates garant au quotidien de leur niveau de satisfaction.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A ce titre, vous serez amen\u00e9 \u00e0\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Piloter un portefeuille clients\u00a0: saisir et assurer le suivi des commandes, informer le client au mieux de l\u2019\u00e9volution de sa commande et des d\u00e9lais, g\u00e9rer les accus\u00e9s de r\u00e9ception<\/li>\n<li>Pr\u00e9parer, g\u00e9rer et effectuer le suivi des revues de contrat<\/li>\n<li>Coordonner et n\u00e9gocier les priorit\u00e9s avec les diff\u00e9rents services internes (production, qualit\u00e9, m\u00e9thodes\u2026)<\/li>\n<li>Analyser et saisir les pr\u00e9visionnels de commande clients<\/li>\n<li>Garantir la qualit\u00e9 et la fiabilit\u00e9 des informations renseign\u00e9es dans le syst\u00e8me d\u2019informations (H\u00e9lios)<\/li>\n<li>Assurer le suivi des facturations en cas de litiges<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Un parcours de formation interne vous permettra d\u2019occuper pleinement cette fonction \u00e9volutive en toute autonomie.<\/p>\n<h5>PROFIL<\/h5>\n<p>De formation bac+2\/3 en gestion de la production\/logistique ou techniques de commercialisation, vous justifiez d\u2019une exp\u00e9rience sur un poste similaire et vous ma\u00eetrisez un ERP ainsi que les outils bureautiques (Microsoft Office).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Fort d&rsquo;une r\u00e9elle exp\u00e9rience terrain, vous ma\u00eetrisez le process industriel et avez d\u00e9j\u00e0 travaill\u00e9 sur un site de production.<\/p>\n<p>Dynamique, rigoureux et organis\u00e9, vous \u00eates dot\u00e9 d\u2019un esprit d\u2019analyse\/synth\u00e8se et vous savez vous adapter \u00e0 un environnement complexe.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Vous avez envie de vous investir pleinement dans la mission avec une recherche constante de la satisfaction client et une aisance relationnelle qui vous permet d\u2019\u00eatre \u00e9galement en relation permanente avec les diff\u00e9rents acteurs de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>Rejoignez-nous !<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5>CONDITIONS<\/h5>\n<p><strong>Localisation : <\/strong>Poste bas\u00e9 \u00e0 Damvix, (situ\u00e9 au c\u0153ur du marais poitevin, \u00e0 25 minutes de Fontenay le Comte, 30 minutes de Niort et 45 minutes de La Rochelle)<\/p>\n<p><strong>Type de contrat :<\/strong> CDI<br \/>\n<strong>R\u00e9mun\u00e9ration <\/strong>:\u00a0 2200 \u2013 2700\u20ac &#8211; selon profil et exp\u00e9rience<\/p>\n<p><strong>Contrat\u00a0:<\/strong> 38h<\/p>\n<h5>AVANTAGES<\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>6 jours de RTT par an<\/li>\n<li>Prime d\u2019assiduit\u00e9 120 \u20ac\/mois apr\u00e8s 1 an d\u2019anciennet\u00e9<\/li>\n<li>Prime d\u2019anciennet\u00e9 d\u00e8s 3 ans<\/li>\n<li>Prime de covoiturage<\/li>\n<li>Prime de cooptation<\/li>\n<li>Mutuelle d\u2019entreprise prise en charge \u00e0 92% par l\u2019employeur<\/li>\n<li>Possibilit\u00e9 d\u2019\u00e9volution en interne<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Contact : <a href=\"mailto:recrutement.fat@groupe-fregate.com\">recrutement.fat@groupe-fregate.com<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":7305,"template":"","meta":{"_promoted":"","_job_location":"DAMVIX","_application":"recrutement.fat@groupe-fregate.com","_company_name":"TFCM","_company_website":"","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":""},"job-categories":[23],"job-types":[14],"class_list":["post-8821","job_listing","type-job_listing","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","job-type-cdi"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>GESTIONNAIRE COMPTE CLIENTS H\/F - GROUPE FREGATE<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.groupe-fregate.com\/poste\/gestionnaire-compte-clients-h-f\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"GESTIONNAIRE COMPTE CLIENTS H\/F - GROUPE FREGATE\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"ENTREPRISE FREGATE est la maison m\u00e8re d\u2019un groupe familial de plus de 800 collaborateurs, r\u00e9unissant plusieurs entreprises industrielles sp\u00e9cialis\u00e9es dans le secteur de la m\u00e9tallurgie. 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